🔐 2. Politique de confidentialité – L’Instant Doubs (RGPD)

Dernière mise à jour : [06/2026]

L’Instant Doubs attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et comment elles sont utilisées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des réservations et de la relation client :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de réservation (dates, nombre de voyageurs)
• Messages envoyés via le formulaire de contact
• Données de navigation anonymisées (cookies statistiques)

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer les demandes via le formulaire de contact
• Confirmer et gérer les réservations
• Communiquer avant, pendant et après le séjour
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

3. Base légale

Le traitement repose sur :

• L’exécution d’un contrat (réservation)
• Votre consentement (formulaire, cookies)
• L’intérêt légitime (amélioration du site)
• Les obligations légales (comptabilité)

4. Durée de conservation

• Données de réservation : 5 ans
• Données de contact : 3 ans
• Cookies : 13 mois maximum

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Plateformes de réservation (si vous passez par Airbnb, Booking, etc.)
• Prestataires techniques (hébergeur du site, outils d’emailing)

Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent)
• Améliorer la navigation
• Assurer le bon fonctionnement du site

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits : 📧 Email : Contact@linstantdoubs.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection des données : 📧 Email : Contact@linstantdoubs.fr